Где купить телефон в Смоленске?

Решая, где купить телефон в Смоленске, можно столкнуться с рядом проблем. Допустим, вам удалось приобрести новое мобильное устройство. Однако, вернувшись домой, вы понимаете, что поспешили с принятием решения. Что делать, когда приобретенное мобильное устройство вам не нужно? Обменять устройство можно. Следует отнести покупку обратно в тот же магазин и произвести обмен или вернуть свои денежные средства. Главное условие - предоставить нетронутую упаковку прибора, а также товарный чек. Не следует затягивать с возвратом. Помните, что в соответствии с законом, приобретенную вещь, не бывшую в употреблении, можно вернуть в течение четырнадцати дней. Поэтому следует быть предельно внимательным, выбирая, где купить телефон в Смоленске.

Нет необходимости выяснять отношения с продавцами, подобные вопросы решаются с администраторами. Чаще всего клиентам предлагают совершить обмен или выбрать аналогичную модель. При более высокой стоимости потребуется оплатить разницу в стоимости. Если необходимо вернуть денежные средства или совершить обмен на более дешевую модель, могут возникнуть определенные сложности. В кассе магазина иногда не оказывается достаточного количества денежных средств. Следует уточнить, в какое время можно будет зайти. Помните о том, что через 14 дней, вы потеряете право возврата.

Администратор может отказываться сделать возврат, ссылаясь на внутренние правила магазина. В этом случае необходимо объяснить ему, что вы знаете свои права. Если и после этого вам отказывают в обмене, нужно отправиться в районный отдел, осуществляющий защиту прав потребителей. Именно там можно получить необходимую консультацию по поводу дальнейших действий, специалисты окажут помощь в составлении искового заявления в суд. В случае обращения в Федеральную службу, вопрос может быть решен в досудебном порядке. В итоге недобросовестные продавцы должны будут заплатить крупный штраф. В любом случае следует более внимательно относиться к тому, где купить телефон в Смоленске. Ведь можно попасть в неприятную историю по вине недобросовестного продавца.

Разделы сайта: